Widerrufsbelehrung & Rückgaberichtlinien

Widerrufsrecht

Verbraucher haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Dobberstein Sternenhimmel Cars, E-Mail: support@dsc-automotive.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Folgen des Widerrufs

Im Falle eines wirksamen Widerrufs erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem die zurückgesandte Ware bei uns eingegangen ist. Die Rückzahlung erfolgt auf dem gleichen Zahlungsweg, den Sie bei der ursprünglichen Transaktion verwendet haben. Für die Rückzahlung werden Ihnen keine Entgelte berechnet.

Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen über:

• Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig personalisiert sind.

• Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind und deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

• Waren, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden.

Rückgabebedingungen

Für eine Rückgabe nach Widerruf gelten folgende Voraussetzungen:

• Die Ware befindet sich im unbenutzten, unbeschädigten Zustand.

• Die Ware wird vollständig, in der Originalverpackung, einschließlich sämtlichen Zubehörs, zurückgesendet.

• Rücksendungen müssen ausreichend frankiert und versichert erfolgen.

Rücksendekosten und Gefahrtragung

Die Kosten und das Risiko der Rücksendung trägt der Käufer. Wir empfehlen, die Rücksendung als versichertes und nachvollziehbares Paket zu versenden. Eine Erstattung erfolgt nur bei tatsächlichem Erhalt der Ware oder bei Vorlage eines anerkannten Versandnachweises.

DSC Care+ (Garantieverlängerung)

Mit dem Erwerb von DSC Care+ erhalten Sie eine einmalige Garantieverlängerung um weitere 12 Monate auf das jeweilige Produkt.

• Die erweiterte Garantie beginnt mit Ablauf der gesetzlichen Gewährleistungsfrist.

• Die Garantie deckt Material- und Herstellungsfehler ab, jedoch keine Schäden durch unsachgemäßen Gebrauch, Verschleiß, äußere Einwirkungen, Modifikationen oder Eingriffe durch Dritte.

• Die Inanspruchnahme der Garantie setzt die Vorlage der Originalrechnung sowie eine Fehlerbeschreibung voraus.

• Ein Anspruch auf Wandlung oder Rücktritt besteht im Rahmen von DSC Care+ nur, wenn eine Reparatur oder ein Austausch nicht möglich ist.

• Die Rückgabe oder der Widerruf von DSC Care+ selbst ist ausgeschlossen, sobald die Zusatzleistung aktiviert oder in Anspruch genommen wurde.

Geschenke und Aktionsartikel

Für Geschenke und Aktionsartikel gelten dieselben Bedingungen wie für reguläre Waren. Im Falle einer Rückgabe von Aktionsware behalten wir uns vor, gewährte Boni, Rabatte oder Gutscheine anteilig rückwirkend zu verrechnen.

Kontakt

Bei Fragen zu Rückgaben, Widerruf oder DSC Care+ erreichen Sie uns unter:

Dobberstein Sternenhimmel Cars
E-Mail: support@dsc-automotive.de